案件・チーム・学び、すべてがここに。
カスタマーサクセスのプロとして
企業の成長
を支える
挑戦
を
案件獲得だけでなく、チームでの協働や実践的な学びも得られる
環境を提供。カスタマーサクセスのプロとして企業成長に貢献しながら、
自身のスキルも磨ける。挑戦と成長が両立できる場がここにあります。
累計
250
件以上の支援実績
PROJECT
CSフリーランスの悩みを全て解決、
選りすぐりの案件で自由な働き方を実現
個人では営業できない
大手企業の案件を保有
KOMMONSでは、フリーランス個人では獲得が難しい大手企業のCS案件を豊富にご用意。独自のネットワークを活かし、安定的で高単価な案件をご紹介します。
個人でもチームでも
プロジェクト参画可能
個人フリーランスとしてはもちろん、複数人のチームでの参画も可能です。プロジェクトの規模や内容に応じて、最適な形での参加ができます。
フルリモートのみの
案件を取り扱い
全国どこからでも働けるフルリモート案件を多数ご用意。通勤の必要がなく、自分のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を実現できます。
経験・スキルをもとに様々な領域の案件をご用意！
FEATURE
CSフリーランスとしての活躍をサポート!
安定した報酬
市場相場よりも
高単価での契約
実績多数
KOMMONSでは市場相場を上回る高単価案件の契約実績が豊富。あなたのスキルと経験に見合った報酬で働ける環境を提供します。
案件サポート
PMによるプロジェクトの
スムーズな進行
を支援
専任のプロジェクトマネージャーが参画し、業務の進行管理や課題解決をサポート。円滑なプロジェクト遂行を支援します。
CSコミュニティ
200件以上の
案件ナレッジ
を無償提供
200件を超える成功・失敗事例や具体的なノウハウを無料で共有。実践的な知識を学び、案件対応力や問題解決力を高めることができます。
カスタマーサクセス未経験でも安心！
カスタマーサクセスに必要なスキルを学べる環境
営業やカスタマーサポート経験があれば、CSで求められるスキルの多くはすでに備わっています。
KOMMONSでは、スキルを活かしながら新たなキャリアに挑戦できます。
CSに必要なスキルセット
顧客との関係構築力（ヒアリング力・提案力）
顧客課題の特定と適切な施策立案
チームワークと調整力
KPI管理や改善提案
KOMMONSなら、カスタマーサクセスに必要なスキルを学べる環境を提供
USER INTERVIEW
様々な経歴を持つ人材が活躍しています。
谷合 北斗 さん
アルバイトからCS部長へ — 生成AIとリモートワークで進化するカスタマーサポート
# CSキャリアインタビュー
内野 寛太 さん
“困っている人の役に立ちたい” CS体験の刺激がキャリアの軸に繋がった瞬間
# CSキャリアインタビュー
鏑木ひとみ さん
専門商社、アパレル、EC 成長を求めて辿り着いたカスタマーサクセス
# CSキャリアインタビュー
How It Works
ご利用までの流れ
01
無料会員登録
簡単な情報入力で無料登録完了！すぐに案件紹介が受けられます。
02
コミュニティ参加
他のCSフリーランスと交流し、ナレッジ共有ができる場に自由に参加可能。
03
案件紹介
あなたの希望に合った最適なCS案件を専任コーディネーターがご提案します。
04
面談・面接
企業との面談をセッティング。条件交渉もサポートしスムーズな契約を実現。
FAQ
よくある質問
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