【クラウドサーカス×KOMMONS】1時間で学ぶカスタマーサクセスの基礎講座　〜20のポイントを網羅的に解説〜

1. イベント概要

本ウェビナーは、SaaS企業のカスタマーサクセス新任担当者や、CS組織をこれから構築したい事業責任者が、カスタマーサクセスの基礎から運用・拡張までを体系的に学べる講座です。
カスタマーサクセスの業務理解が進み、自社におけるCS組織のフェーズ別や課題別に、まず何からやるべきかが分かります。

前半はクラウドサーカスの橋口氏、後半はATOMica（KOMMONS）の白塚氏が、カスタマーサクセスでよく使うKPIや実践面における20のポイントを解説します。
クロストークではCS担当のよくある悩みや初期設計に関するノウハウを共有します。

カスタマーサクセスのマネージャー層の方から、プレイヤーの方まで、広くご参考になれば幸いです。

2. 1つでも該当する方は必見!!

• カスタマーサクセスチームのリーダーや担当者

• 顧客満足度やLTV（顧客生涯価値）の向上に取り組む経営層

• カスタマーサクセスのトレンドを知りたい

• 新たにCS領域のマネージャーや部門に配属になった方

3. 登壇者

4. 開催概要

5. お申し込みフォーム

お申し込み後、クラウドサーカス様からメールが届きます。