1. イベント概要

コミュニティメンバーが取り組んでいる取り組みを、お話いただくCS KOMMONS主催のコミュニティイベントです 当日は、数名のメンバーが登壇し、自身のカスタマーサクセス戦略や成功事例を共有していただきます。

CS寺子屋では、各社のCSメンバーがどのようなアプローチを取り、どのような成果を出しているのかを知ることができます。 また、登壇者の方々から直接質問やアドバイスを受けることができるため、自身のカスタマーサクセス戦略の改善につながるでしょう。

CS寺子屋Vol.4は「一貫したアクションプランに落とし込むためのライフサイクル設計」というテーマでイベントを開催します。

是非、CS寺子屋にご参加して、他のメンバーと共に成長していきましょう！

2. このような方におすすめです

• 他社の事例を参考にしてライフサイクル設計を見直したい方
• カスタマージャーニーマップを活用して、アクションプランを作成したい方
• CSが本来すべきオンボーディングフローを実行したい方

3. 開催概要

4. 当日のスケジュール

20:00〜20:05　オープニング

20:05〜20:20　テーマ登壇 株式会社ログラス 比留間心之介さん

20:20〜20:25　LT① 株式会社パーソルキャリア株式会社 竹下貴之さん

20:25〜20:30　LT② エン・ジャパン株式会社 田中亮成さん

20:30〜20:55　Q&A

20:55〜21:00　写真撮影&締めの挨拶

21:00〜21:30　オンライン懇親会

5.申し込み方法

• コミュニティ内の方：以下ボタン先のSlack投稿に出席スタンプを押して参加登録
  ※CS KOMMONS内のSlack投稿に遷移します。

• コミュニティ外の方：以下ボタン先のイベントページより登録
  ※ connpassのイベントページに遷移します。