【受付終了】CS組織の成功を支えるBPO活用のベストプラクティス

1. イベント概要

「カスタマーサクセスのBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」をテーマに、株式会社UPDATA様とKOMMONSによる共催セミナーを開催します。

事業が拡大するに連れ、以下のようなお悩みを抱えるマネージャーや事業責任者の方々も多いのではないでしょうか。
・カスタマーサクセスの業務により価値を見出したいがどうすればよいのかわからない
・ハイタッチ業務に集中したいがリソースが足りない
・業務を効率化したいが方法がわからない

今回のセミナーでは、カスタマーサクセス業務の効率化と効果的なアウトソーシング戦略を紹介します。時代の変化や業界の動きを加味しながら自社の競争力を高めていきましょう！

2. このような方におすすめです

• CS組織はあるが、うまく回っていない、効率的に回したいと感じている企業

• CSがまだ組成されていない、立ち上げを検討している企業

3. ご登壇者

4. 開催概要

5. 当日のスケジュール

12:00-12:05　オープニング
12:05-12:25　カスタマーサクセスの重要性とBPOの役割
12:25-12:45　セッション: カスタマーサクセスBPOの導入プロセス
12:45-12:55　パネルディスカッション: カスタマーサクセスBPOの未来
12:55-13:00　クロージング

6. お申し込みフォーム