CS組織のマネジメント

KOMMONS主催、CSマネージャー向けの交流会を開催します!
カスタマーサクセスのKPI設計において、以下のようなお悩みを抱えるマネージャーの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
どんなKPIを見ているのか
どうやってKPI管理をしているのか
過去から今までのKPI変動について
今回の交流会は、KPI設計に関する悩みや課題いついて参加者同士でざっくばらんにお話し、
意見交換・交流をする場にしたいと考えています!業界縛りはございませんのでお気軽にご参加ください。
お盆前に、もやもやを解消しませんか?(もちろん悩みがなくても大歓迎です!)
KPI設計などKPIに関するお悩みを相談をしたい方、相談に乗りたい方
マネージャーになったばかりで不安な方
他社のマネージャーと交流したい方
日時 | 2024年8月5日(月) 20:00 ~ 21:00 |
|---|---|
場所 | Zoomでのオンライン開催 |
費用 | 無料 |
1)20:00-20:05 オープニング
2)20:05-20:45 トークタイム
3)20:45-20:55 学びの共有タイム
4)20:55-21:00 クロージング