動画 | KOMMONS

「採用だけに頼らない、CS組織を成長に導く持続可能な組織づくりのためのBPO活用」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「CS組織のマネジメント〜顧客を成功させ続ける組織づくり・キャリア構築〜」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「NRR130%・解約率ゼロを紐解くカスタマーサクセスの ”攻め” と ”守り ”」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「事業成長を加速させるCSとは？CS組織で実現する事業成長の新戦略CS」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「成長フェーズ別に徹底解説！カスタマーサクセスの立ち上げから拡大までの進化」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「CS組織の成功を支えるBPO活用のベストプラクティス略」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「CSの業務標準化属人化を脱却する仕組みづくりのポイント」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「カスタマーサポートをプロフィットセンター化！人材不足や知識格差に負けないCS成長戦略」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「LTV向上の要：カスタマーサクセスBPOで顧客ロイヤルティを高める方法」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「成果を最大化する「カスタマーサクセスBPO」の可能性～導入背景から詳しい事例まで～」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「現状の課題を正しく可視化！CSの業務フロー整理」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。また、動画内で紹介している特典「CSフロー図フォーマット」をダウンロードいただけます。

「能動的なサポートでLTVを向上させる、カスタマーサクセスの業務設計と事例紹介」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

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