動画 | KOMMONS

「事業成長を加速させるCSとは？CS組織で実現する事業成長の新戦略CS」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「成長フェーズ別に徹底解説！カスタマーサクセスの立ち上げから拡大までの進化」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「CS組織の成功を支えるBPO活用のベストプラクティス略」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「CSの業務標準化属人化を脱却する仕組みづくりのポイント」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「カスタマーサポートをプロフィットセンター化！人材不足や知識格差に負けないCS成長戦略」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「LTV向上の要：カスタマーサクセスBPOで顧客ロイヤルティを高める方法」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「成果を最大化する「カスタマーサクセスBPO」の可能性～導入背景から詳しい事例まで～」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「現状の課題を正しく可視化！CSの業務フロー整理」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。また、動画内で紹介している特典「CSフロー図フォーマット」をダウンロードいただけます。

「能動的なサポートでLTVを向上させる、カスタマーサクセスの業務設計と事例紹介」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

「事例で学ぶ、理想のCS像の言語化による効果と活用」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。また、理想のCS像の言語化に役立つ「サクセス事例シート」を視聴特典としてダウンロードいただけます。

「CSが整理すべきKPIツリーとアクションの優先順位付け」を解説したイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。また、動画内で紹介している特典フォーマット「CSが実施すべき施策リスト」をダウンロードいただけます。

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