サービス
皆さん、この度はカスタマーサクセス特化のコミュニティ 「CS KOMMONS(シーエスコモンズ)」にご興味をお持ち頂き、誠に有難うございます。株式会社KOMMONS代表取締役の白塚(しらつか)と申します。
我々はコミュニティメンバーの皆さんにCSに関する情報交換に加えて、CS副業のご紹介もさせていただいております。それは誰もが企業の枠を超えて、知見を共有し合えるコミュニティが、私たちが実現したい「KOMMONS(=人財の共有地)」につながると考えているからです。
これまで、「副業」と聞くと少しハードルが高いイメージがあったのではないでしょうか。 でも、KOMMONS(コモンズ)では少し違います。 イベントにご登壇いただいた方に依頼の連絡がきたり、コミュニティでの些細な発信が副業に繋がったりと、何気なく発信した情報が誰かにとっては貴重な情報で、”結果的”に副業につながっていくと考えています。
こんな風に是非皆さんには「副業」をコミュニティでの情報交換の延長と捉えてもらえたらと思います。CS業界は知見を持つ人の数が本当に足りていません。「自分はまだまだだから」と後ろ向きに考えずに「少し自分の経験を話すくらいなら」と気軽な気持ちで登録してみてもらいたいです。
本人さえ気づいてなかったとしても、全ての人が何かの専門家である、と私たちは信じています。 このコミュニティから、少しずつKOMMONSの輪を広げていければと思います。
代表取締役白塚 湧士