2024.12.17
【12/23(月) 12:00~】#CS寺子屋Vol.20「現状の課題を正しく可視化！CSの業務フロー整理」
- CSの業務フロー整理
1. イベント概要
「現状の課題を正しく可視化！CSの業務フロー整理」というテーマでコミュニティイベントを開催します。
本イベントでは、業務フローを整理することで、チームメンバー間の役割分担を明確化し、よりスムーズな連携を実現する方法や、フロー上のボトルネックや課題を可視化し、改善点を見つける手法についてご説明します。また、現状を正確に把握するための業務フロー整理の具体的な手法も解説いたします。
また、今回は参加頂いた方限定で「CSフロー図フォーマット」もプレゼントいたしますのでぜひこの機会にご参加ください。
なお、今回はオンラインイベントとなりますので、全国からご参加いただけます。事前登録が必要となりますので、お早めにご登録ください。
2. このような方におすすめです
- CS業務の効率化を図りたい方
- チームメンバー間の連携を整理および強化したい方
- CS業務の課題を明確化し、改善したい方
3. 開催概要
| 日時 | 2024年12月23日(月) 12:00 ~ 13:00 |
| 場所 | Zoomでのオンライン開催 |
| 費用 | 無料 |
4. 当日のスケジュール
12:00-12:05：オープニング
12:05-12:45：講義
12:45-12:55：Q&A
12:55-13:00：クロージング
5.申し込み方法
- コミュニティ内の方：以下ボタン先のSlack投稿に出席スタンプを押して参加登録
※CS KOMMONS内のSlack投稿に遷移します。
- コミュニティ外の方：以下ボタン先のイベントページより登録
※ connpassのイベントページに遷移します。