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CSの業務標準化 属人化を脱却する仕組みづくりのポイント｜セミナー

この資料でわかること

・CSフェーズ毎の業務属人化から標準化のポイント
・CSツールの得意とする業務標準化について
・業務効率化へのステップとCSツールの活用について
・業務標準化からの分業による生産性向上の考え方