事例で学ぶ、理想のCS像の言語化による効果と活用

資料ダウンロード

・チーム全員で同じ方向に向けて進んでいくために”理想の状態の言語化”の必要性
・事業の成長フェーズや規模に応じて、CS組織が目指すべき姿を言語化する方法
・描いたCS像をどう活用し、どうアップデートしていくのか
・【特典】フォーマット「サクセス事例シート」