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ハイタッチの先へ。テック/ロー/コミュニティタッチを駆使してLTVを向上させるCS組織戦略

「テック/ロー/コミュニティタッチを駆使してLTVを向上させるCS組織戦略」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

この資料でわかること

・なぜ、多くの組織はハイタッチから抜け出せないのか？
・CSが成熟するまでの3つのフェーズとよくある課題
・ハイタッチだけに頼らない成長戦略、CS施策例