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1時間で学ぶカスタマーサクセスの基礎講座 〜20のポイントを網羅的に解説〜

「よく使うKPIや実践面における20のポイント」をテーマにしたイベントアーカイブ動画をすぐに視聴いただけます。

この資料でわかること

・CS基礎ポイント（CSのアプローチ手法、KPI・KGI、活用フェーズ）
・CSの業務設計、立ち上げの流れやノウハウ
・CS担当のよくある悩みへのTips