カスタマーサクセスにおけるオンボーディングとは、顧客がサービスや製品の価値を理解し、スムーズに活用できるよう支援するための初期導入プロセスのことを指します。 初期のオンボーディングによって、顧客がサービスの価値を早期に実 … 続きを読む カスタマーサクセスのオンボーディングとは？顧客の成功のために押さえるべきポイント