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成長フェーズ別に徹底解説！カスタマーサクセスの立ち上げから拡大までの進化

この資料でわかること

・国内SaaSでも比率の高いハイタッチ主体のカスタマーサクセス
・拡張性あるCSの体制づくりが鍵になる立ち上げから拡大期の戦略