現状の課題を正しく可視化！CSの業務フロー整理

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・CS業務の現状を正確に把握するための業務フロー整理術
・課題の可視化と具体的な改善点を見つける方法
・可視化することで、チーム内の役割分担を明確化し、スムーズな連携を実現する方法
・【特典】フォーマット「CSが実施すべき施策リスト」